RECONOCIMIENTO Y CERTIFICACIONES DAN MUESTRA DE LA ALTA CALIDAD ENTRE ESTAS SE ENCUENTRA EL MODELO ICONTEC

Grupo Bancolombia muestra un gran avance a la hora de tener una gerencia de la calidad, con sus innumerables reconocimientos dan pie a miras de una organización integra que se pueden notar por medio del reconocimiento de diferentes entidades como lo es a nivel internacional, por ser una entidad del sector financiero y como emisor de valores, Bancolombia se encuentra sometido a la vigilancia y control de la Superintendencia  Financiera.
Adicionalmente, el Banco  tiene sus acciones registradas en la Bolsa de Valores de Nueva York, razón por la cual  debe dar cumplimiento a las normas expedidas por la Comisión de Valores de los Estados Unidos y demás autoridades que regulan la materia.

   

En materia de reconocimiento se puede dar cuenta desde el año 2003 hasta la actualidad como es una organización que se ha trasformado de acuerdo a los cambios del mercado, a continuación se presentaran algunos ejemplos:

Año 2003, todas estas certificaciones nos muestran como la organización estaba en búsqueda de una internacionalización:

·         La firma calificadora de riesgo Duff & Phelps de Colombia, ratificó a Bancolombia con calificación AAA para deuda de largo plazo y BP1+ para obligaciones de corto plazo.

·         Bancolombia fue reconocido como el Banco del Año 2003 en Colombia por la revista The Banker, por segundo año consecutivo.

·         En junio de 2003, Bancolombia fue reconocida, por segundo año consecutivo, como el mejor Banco en servicios de Internet por la Revista Global Finance. 

Año 2004, en este año podemos notar como la organización se posiciono como un banco líder:

·         Bancolombia se ubicó como el banco líder en recordación de marca e intención de compra, de acuerdo con los resultados de la última evaluación de desempeño publicitario, realizada por la firma de investigaciones Yanhaas.

·         Por tercer año consecutivo Bancolombia fue escogido como el “Banco del año en Colombia” por la revista británica The Banker Banker.

·         Por segundo año consecutivo, Bancolombia fue seleccionado como “El Banco del año en Colombia” por la revista Latin Finance.

Año 2005, en este año podemos ver como estaba fortaleciéndose como un banco en alta calidad de los procesos y servicios asociados con el producto:

·         Como reconocimiento a la excelencia y calidad en el procesamiento y envío de la información, para los pagos hechos de Colombia hacia el exterior, Bancolombia recibió por tercera vez el premio anual por procesamiento directo 2004, por parte de “Deutshe Bank”.

·         En septiembre, Bancolombia recibió Mención de Honor por parte de American Express en el premio de Marketing del Global Network Services 2004 en la Categoría de Segmentación y Adquisición por la Campaña “El reconocimiento es para Usted”.

·         La publicación Global Finance eligió a Bancolombia como el mejor banco en Colombia, tanto para operaciones de cambio como para financiación de operaciones comerciales.

Año 2006, en estos reconocimientos podemos notar como la empresa se abrió paso a nivel internacional por medio de varios reconocimientos globales:

·         Bancolombia, primera entidad financiera colombiana en el sistema EBS del mercado de divisas.

·         Bancolombia calificada AAA
La calificación fue otorgada en abril por BRC Investor Services.

Año 2007:

·         Bancolombia, primera entidad financiera del País que recibe certificación internacional de Calidad de Auditoría Interna

El Banco es la primera entidad financiera en Colombia que recibe la certificación de Calidad de Auditoría Interna otorgada por The Institute of Internal Auditors (IIA).

Año 2008, podemos ver como en este año la calidad se extendió a los servicios, igualmente a las nuevas tecnologías que estaban surgiendo por medio de internet:

·         Fiduciaria Bancolombia obtuvo el Premio Iberoamericano de la Calidad 2008.

·         itio Web del Grupo Bancolombia gana premio al “Mejor Sitio de Gran Empresa en Línea” en los premios  CCIT.

·         Bancolombia, la empresa con mejor servicio al cliente y una de la mejor gerencia das en el país.
Bancolombia, mejor compañía en servicio al cliente y como la segunda entre las entidades privadas “mejor gerencia das” según la encuesta Elite Empresarial publicada en el diario Portafolio.

·         Bancolombia, entre las mejores compañías para trabajar en el país.

·         Bancolombia entre las 2.000 empresas más grandes del mundo.

Bancolombia clasificó en el ranking de las 2 mil empresas más grandes del mundo para este año, presentado por la revista Forbes. Para realizar esta clasificación, los analistas de  esta publicación tomaron en cuenta el comportamiento de las ventas, las ganancias, los activos y la capitalización en el mercado bursátil de las empresas a nivel mundial. 

Año 2009, en este año se puede ver claramente como la organización le aposto a la responsabilidad social empresarial:

·         Premio para Banconautas de Bancolombia.

·         Reconocimiento a la apuesta educativa de Bancolombia en el Parque Explora de Medellín.

·         Bancolombia, mayor donante de computadores.

Año 2010, se puede notar como es reconocida a nivel nacional por las más importantes revistas de país, igualmente por administración de la calidad de los procesos:

·         Bancolombia es reconocida por la revista Semana como la principal empresa del sector financiero en Colombia.

·         En los Premios a la Calidad 2010, Bavaria Sab Miller reconoce el aporte de Renting Colombia a su proceso productivo.

·         Bancolombia es reconocida por el diario Portafolio como empresa líder en servicio.

Año 2011, Este importante reconocimiento tiene grandes beneficios para la entidad, ya que le permite enfocarse en los resultados, evitar desperdicios, controlar los costos y estar orientada hacia la satisfacción de sus clientes. Así mismo, la conservación del medio ambiente y el apoyo a la comunidad:

·         Fiduciaria Bancolombia recibió por tercera vez consecutiva la renovación de la Certificación de Calidad ISO 9001: 2000 y NTC ISO 9001: 2000 por parte del ICONTEC e IQNet, por la prestación de servicios financieros de administración de fideicomisos e inversión en carteras colectivas y portafolios individuales.

Para acceder a todos sus reconocimientos oprima el siguiente link:

http://www.grupobancolombia.com/relacionInversionistas/informacionEmpresarial/relacionInversionistas/reconocimientos/2010.asp